Con el crecimiento de las plataformas digitales se incrementó un problema de seguridad conocido como la suplantación o usurpación de la identidad, actividad que consiste en hacerse pasar por otra persona para cometer algún fraude, obtener datos de manera ilegal, así como cometer ciberbullying o grooming.
El más común en la actualidad consiste en la creación de perfiles falsos en redes sociales y es un problema que puede enfrentar cualquiera, no sólo las personas con cierta fama y así lo demuestra el creciente número de demandas que se han presentado en los últimos años por este delito.
Hay que considerar que los datos personales consisten en el nombre de cada persona, su teléfono, domicilio, fotografías, huellas dactilares, números de licencia y seguridad social, información financiera o médica, además de cualquier otro dato que sirva para identificar a una persona.
Una de las recomendaciones en caso de ser víctima de este delito, es acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) a presentar una reclamación, además de iniciar una denuncia ante el Ministerio Público, esto además de solicitar un reporte para detectar cualquier anomalía en cuanto a una usurpación financiera se refiera.
En caso de que el delito se haya cometido por el extravío de algún documento, la recomendación es reportar la pérdida de los mismos.
Otro paso a seguir es cancelar cuentas o servicios no autorizados que se hayan contratado a tu nombre y en caso de tener problemas para hacerlo también te puedes apoyar en la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Si el hecho se dio mediante redes sociales, lo primordial es realizar el reporte sobre la vulneración de los perfiles, además de cambiar las contraseñas por códigos que hayas utilizado en alguna otra ocasión.
Un paso que no debes dejar de lado es el contactar al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) por el mal uso de tus datos personales.
Cabe destacar que aunque actualmente no se prevé el delito de robo de identidad en el Código Penal Federal, este delito si se encuentra regulado en algunas entidades federativas.
En cualquiera de los casos anteriores se debe presentar un escrito formal explicando la situación, señalando la cuenta o cuentas vulneradas, así como el o los créditos contratados a nombre del afectado.
El documento debe ir acompañado de una identificación vigente y alguna prueba de lo sucedido.
¿CÓMO SE PUEDE PREVENIR LA USURPACIÓN DE IDENTIDAD?
El robo de identidad no sólo se da en las redes sociales, por lo que existe una serie de recomendaciones para evitar ser víctimas de estos delitos, una de ellas es consultar de manera frecuente los movimientos de tu cuenta bancaria a fin de detectar algún movimiento extraño.
Otra recomendación es utilizar contraseñas distintas en cada uno de los sitios y aplicaciones que utilices, además de que este no debe estar relacionado con información de índole personal.
Al momento de eliminar documentos se deben destruir completamente para evitar que caigan en las manos equivocadas.
En lo que respecta al correo electrónico, el consejo es eliminar cualquier correo sospechoso o aquel que solicite información de índole personal e incluso si es posible es recomendable no abrir estos mensajes extraños.
Los especialistas también recomiendan cerciorarse de que un sitio web que se esté visitando cuente con todos los candados de seguridad, además de que los dispositivos electrónicos que utilices deben contar con las últimas actualizaciones de seguridad.
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