/ miércoles 29 de junio de 2022

¿Pagarías 13 mil pesos por una copa de whisky? Joven levanta denuncia ante Profeco por fraude

El establecimiento afirma que el ticket fue modificado en la fotografía y ya fijó una postura al respecto

Nada como disfrutar de una salida con amigos, en familia o en pareja, acompañada de una excelente cocina, maridada con una exquisita bebida, pero todo deja de ser color de rosa cuando resulta que uno de los productos que consumiste por sugerencia del mesero te saldrá en “un ojo de la cara”, por lo que de momento no podrás negarte a pagar.

Esto lo sufrieron la usuaria de Facebook Karla González y sus amigos, quien mientras celebraban el cumpleaños de un amigo identificado como Nelson en un restaurante de Monterrey, consumieron un shot de whisky que les habría sugerido uno de los meseros del sitio.

NARRAN EN FACEBOOK PRESUNTO FRAUDE EN RESTAURANTE DE MONTERREY

De acuerdo con la narración que hizo la propia usuaria a través de su red social, acudió junto con un grupo de amigos a “La Buena Barra MTY” para festejar el cumpleaños de uno de ellos, para lo que habían dispuesto de un presupuesto de 4 mil pesos, por lo que incluso antes de acudir al lugar se habían cerciorado del menú e incluso reconoce que lo más caro que consumieron fue un tequila.

La noche continuó y asegura que consumieron limonada, cerveza, además de los alimentos que ordenaron; asegura que cuando llegó el pastel para el festejado, el personal del lugar les ofreció un whisky, para lo que incluso les dieron a oler varios.

De acuerdo con la narración de la mujer el mesero se comportó insistente, por lo que Nelson terminó por elegir un Dalmore 25 años, el camarero se retiró para traer la bebida sin indicar cuál era su costo, además de que Karla afirma que al buscar el costo de la bebida no pudo encontrarlo en la carta.

Fue hasta el momento de pedir la cuenta que se dieron cuenta que su consumo era de 15 mil pesos, de los cuales poco más de 2 mil pesos correspondían al consumo en general y 13 mil eran por la pequeña bebida que había consumido el cumpleañero, por lo que pidieron hablar con el gerente, aunque afirman que en ningún momento hizo presente.

Fue hasta el momento de pedir la cuenta que se dieron cuenta que su consumo era de 15 mil pesos. Foto: Facebook | Karla González

Ante esta situación el mesero exigió el pago de lo consumido, tal fue la discusión que pese que la reunión la concluyeron a las 3 de la tarde permanecieron en el establecimiento hasta las 9 de la noche; la mujer afirma que el argumento del capitán de meseros era que algunos clientes que tomaban copas de 30 mil pesos y se ofendían si les mencionaban el precio.

Karla termina su publicación escribiendo “Lección aprendida y que no les pase jajaja mejor vayan a los taquitos de la esquina, bye”, además de que etiquetó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de Nuevo León para que tomara cartas en el asunto, pero hasta el momento se desconoce si la dependencia actuó ante lo sucedido.

TICKET SE ENCUENTRA RECORTADO, SEÑALA RESTAURANTE

Días después de que se diera esta noticia y debido a que el hecho se hizo viral, el restaurante “La Buena Barra MTY” emitió un comunicado a través de su página de Facebook, donde indican que la copa de whisky Dalmore 25 años la ofrecen a sus comensales en un costo de 6 mil 500 pesos, además de referir que los quejosos pidieron dos copas de esta bebida.

Días después de que se diera esta noticia y debido a que el hecho se hizo viral, el restaurante “La Buena Barra MTY” emitió un comunicado. Foto: Facebook | La Buena Barra MTY

El establecimiento asegura que no fue un shot como lo indicaron en su publicación, además de apuntar que la cantidad de tragos que consumieron se encuentra desglosada al inicio del ticket, misma parte que fue cortada en la fotografía de la quejosa, además de que afirman que todos sus precios siempre se encuentran visibles en el menú.

Finalmente, su comunicación cierra indicando que para ellos sus clientes son lo más importante, por lo que desde el pasado 16 de junio buscaron contactar a la afectada para darle seguimiento al caso e incluso ese mismo día realizaron la devolución del efectivo al ser un error del mesero el no comentarles el precio a los comensales.

Nada como disfrutar de una salida con amigos, en familia o en pareja, acompañada de una excelente cocina, maridada con una exquisita bebida, pero todo deja de ser color de rosa cuando resulta que uno de los productos que consumiste por sugerencia del mesero te saldrá en “un ojo de la cara”, por lo que de momento no podrás negarte a pagar.

Esto lo sufrieron la usuaria de Facebook Karla González y sus amigos, quien mientras celebraban el cumpleaños de un amigo identificado como Nelson en un restaurante de Monterrey, consumieron un shot de whisky que les habría sugerido uno de los meseros del sitio.

NARRAN EN FACEBOOK PRESUNTO FRAUDE EN RESTAURANTE DE MONTERREY

De acuerdo con la narración que hizo la propia usuaria a través de su red social, acudió junto con un grupo de amigos a “La Buena Barra MTY” para festejar el cumpleaños de uno de ellos, para lo que habían dispuesto de un presupuesto de 4 mil pesos, por lo que incluso antes de acudir al lugar se habían cerciorado del menú e incluso reconoce que lo más caro que consumieron fue un tequila.

La noche continuó y asegura que consumieron limonada, cerveza, además de los alimentos que ordenaron; asegura que cuando llegó el pastel para el festejado, el personal del lugar les ofreció un whisky, para lo que incluso les dieron a oler varios.

De acuerdo con la narración de la mujer el mesero se comportó insistente, por lo que Nelson terminó por elegir un Dalmore 25 años, el camarero se retiró para traer la bebida sin indicar cuál era su costo, además de que Karla afirma que al buscar el costo de la bebida no pudo encontrarlo en la carta.

Fue hasta el momento de pedir la cuenta que se dieron cuenta que su consumo era de 15 mil pesos, de los cuales poco más de 2 mil pesos correspondían al consumo en general y 13 mil eran por la pequeña bebida que había consumido el cumpleañero, por lo que pidieron hablar con el gerente, aunque afirman que en ningún momento hizo presente.

Fue hasta el momento de pedir la cuenta que se dieron cuenta que su consumo era de 15 mil pesos. Foto: Facebook | Karla González

Ante esta situación el mesero exigió el pago de lo consumido, tal fue la discusión que pese que la reunión la concluyeron a las 3 de la tarde permanecieron en el establecimiento hasta las 9 de la noche; la mujer afirma que el argumento del capitán de meseros era que algunos clientes que tomaban copas de 30 mil pesos y se ofendían si les mencionaban el precio.

Karla termina su publicación escribiendo “Lección aprendida y que no les pase jajaja mejor vayan a los taquitos de la esquina, bye”, además de que etiquetó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de Nuevo León para que tomara cartas en el asunto, pero hasta el momento se desconoce si la dependencia actuó ante lo sucedido.

TICKET SE ENCUENTRA RECORTADO, SEÑALA RESTAURANTE

Días después de que se diera esta noticia y debido a que el hecho se hizo viral, el restaurante “La Buena Barra MTY” emitió un comunicado a través de su página de Facebook, donde indican que la copa de whisky Dalmore 25 años la ofrecen a sus comensales en un costo de 6 mil 500 pesos, además de referir que los quejosos pidieron dos copas de esta bebida.

Días después de que se diera esta noticia y debido a que el hecho se hizo viral, el restaurante “La Buena Barra MTY” emitió un comunicado. Foto: Facebook | La Buena Barra MTY

El establecimiento asegura que no fue un shot como lo indicaron en su publicación, además de apuntar que la cantidad de tragos que consumieron se encuentra desglosada al inicio del ticket, misma parte que fue cortada en la fotografía de la quejosa, además de que afirman que todos sus precios siempre se encuentran visibles en el menú.

Finalmente, su comunicación cierra indicando que para ellos sus clientes son lo más importante, por lo que desde el pasado 16 de junio buscaron contactar a la afectada para darle seguimiento al caso e incluso ese mismo día realizaron la devolución del efectivo al ser un error del mesero el no comentarles el precio a los comensales.

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