imagotipo

Acusa regidor respuesta tardía de número 911 en la Mixteca

  • Redacción
  • en Estado

Huajuapan de León, Oax.- El regidor de Transparencia y Acceso a la Información, Enrique Camarillo Ramírez, denunció el mal servicio que otorgan los operadores del 911 en la ciudad de Huajuapan, al ser testigo de que el auxilio solicitado por un ciudadano llegó después de 45 minutos.

Mencionó que en una agencia del municipio de Huajuapan de León, se suscitó un percance por lo cual fue necesario llamar al 911, siendo atendido por quien se identificó como el operador 3, quien no sabía dónde se ubicaba la agencia para enviar la ayuda solicitada, aunado que minutos después al reiterar el auxilio, solo se le contestó “que ya se había hecho el reporte y que ya no era su responsabilidad si la ayuda no llegaba”.

Camarillo Ramírez calificó como ineficaz la atención que se recibió del operador quien no sabía la ubicación de donde se pedía el auxilio, lo cual considera que no puede ser posible que el personal que opera el equipo de emergencia, no conozca el municipio de Huajuapan, mucho menos la región Mixteca, lo que trae como consecuencia que las urgencias no sean atendidas de inmediato.

Leer más: Con fallas y al 80% opera el número de emergencias 911

Demandó mayor capacitación y buen trato por quienes reciben los llamados de emergencia y buena coordinación con la Policía Municipal para evitar hechos lamentables por atender tardíamente los auxilios solicitados.

Por su parte, el síndico municipal, Celestino Rivera Galicia, mencionó que el personal que opera el 911 y el enrutamiento de las comunidades, pertenecen al Centro de Control y Comando (C4), de la ciudad de Oaxaca, es por eso que no conocen el municipio ni la región, y que debido a que solo tres compañías telefónicas, no todas las llamadas se enrutan a Huajuapan.

“Es un proceso para el cambio, no es la varita mágica para que se arregle de la noche a la mañana”, subrayó.

Agregó que para tener operadores eficaces en la atención del número de emergencia 911, se requiere de un proceso de selección y capacitación, sin embargo, justificó que los operadores piden mayores datos de ubicación para descartar que se trate de una llamada falsa.

El presidente municipal, Luis de Guadalupe Martínez Ramírez, afirmó que el Centro de Control y Comando (C4), no ha dado al Ayuntamiento ningún comunicado oficial para la coordinación con la Policía Municipal, ya que todo ha sido a través de la iniciativa privada que ha realizado las gestiones en este servicio, por lo cual pedirá que se reúnan con personal del C4 para una mejor coordinación.

local

Paracaidista se electrocuta con cables de alta tensión en Chalchihuapan

Paracaidista se electrocuta con cables de alta tensión en Chalchihuapan

Una fuerte racha de viento le hizo perder el control

Aterriza la Gran Carpa de los Horrores tras prohibición de circo sin animales

Aterriza la Gran Carpa de los Horrores tras prohibición de circo sin animales

Fusionan artes circenses con cultura del terror

Corretiza termina en Hacienda de Santa Clara con cuatro detenidos

Corretiza termina en Hacienda de Santa Clara con cuatro detenidos

Robaron una ferretería

Aquino y Advíncula son convocados por la selección peruana

Aquino y Advíncula son convocados por la selección peruana

Ambos van a enfrentar a Nueva Zelanda

Ha erogado Comuna de Puebla 6 mil pesos por seguro contra baches

Ha erogado Comuna de Puebla 6 mil pesos por seguro contra baches

Hasta el momento se han recibido 90 reportes

destacados

España resolverá intento de secesión catalán mediante sus instituciones: Felipe VI

España resolverá intento de secesión catalán mediante sus instituciones: Felipe VI

El rey dijo lo anterior en el marco de la entrega de los premios Princesa de Asturias

Independientes piden al INE extender plazo para recabar firmas

Independientes piden al INE extender plazo para recabar firmas

Tienen que recabar  866 mil 593 firmas de apoyo

México no habrá de reconocer decisiones unilaterales: EPN sobre Cataluña

México no habrá de reconocer decisiones unilaterales: EPN sobre Cataluña

El presidente encabezó un Encuentro Empresarial con la Colectividad Hispano-Mexicana

Nora, la bella taquera de la López Mateos

Nora, la bella taquera de la López Mateos

En su oficio sortea a diario los piropos de los pretendientes, unos más, que han llegado a acosarla y asaltarla

CDMX afectada por sismos: demolerán 211 inmuebles en cinco delegaciones

CDMX afectada por sismos: demolerán 211 inmuebles en cinco delegaciones

La cifra total se suma los 13 de los que ya se había informado y a los 38 que colapsaron el mismo día