De 10 a 15 por ciento han aumentado las denuncias ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por abusos en productos de la canasta básica y hasta medicamentos, informó el representante de la delegación en Puebla, Alfredo Torres Campos, quien dijo que este fin de semana suspendieron tortillerías y centros comerciales por abusar en el costo de los productos.
En entrevista con El Sol de Puebla, el funcionario federal expuso que las cifras exactas de quejas no pueden ser cuantificadas por día, sin embargo, si existe una demanda mayor de reportes vía telefónica, correo electrónico y el portal de internet.
Tras decir que el huevo, el arroz, la azúcar además de las tortillas son en los productos que más aumentaron de precio injustificadamente, reiteró que es difícil señalarlos numéricamente, debido a que en algunas ocasiones las denuncias se repiten contra la misma empresa o prestador de servicio.
Alfredo Torres Campos refirió que esta semana iniciarán los recorridos en municipios donde se han interpuesto quejas para verificar y en su caso, comenzar con un procedimiento sancionador. Tan solo este lunes 6 de abril se sumaron cuatro denuncias.
En este caso, declaró que los servidores públicos iniciarán sus revisiones esta semana en Tehuacán: “los defensores de la confianza se trasladaron a diversos municipios para poder seguir atendiendo las denuncias que se han ido generando y en la medida que ellos regresen, tendremos la constancia de sí efectivamente hay precios injustificados y colocar sellos de suspensión, o bien, un acta”, agregó.
Informó que son 12 servidores los que están a cargo de esta tarea y que pese a ser un número menor, se buscará atender las quejas: “la tarea es mucha”.
Recordó los ciudadanos pueden denunciar cualquier abuso al correo electrónico: puebla@profeco.gob.mx, o bien, los teléfonos: 555.568.8722 y 222.246.1522.
ANTE QUEJAS DE GOBERNADOR, RESPONDEN
Alfredo Torres Campos declaró que no se han detenido a trabajar durante la contingencia sanitaria por coronavirus, como acusó el gobernador Miguel Barbosa Huerta.
Tras hacer énfasis que él también realiza acciones de campo, refirió que el mismo el pasado viernes de manera personal entregó un oficio dirigido al gobierno del estado en el que se desglosan las intervenciones.
“Se está trabajando el día a día (…) el viernes, de manera personal, hice entrega de un oficio signado por el señor procurador y este día (lunes) haré entrega de otro oficio signado por un servidor para señalar las acciones que se han venido presentado para atender la queja de los consumidores”, enfatizó.
De momento, comentó que las únicas actividades suspendidas son las audiencias presenciales, no obstante, que el horario de los trabajadores se mantiene normal.
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