A partir de este martes, un grupo de usuarios nuevos que soliciten pagar en efectivo en Uber deberán cumplir con un paso adicional para poder solicitar un viaje a través de la app en Puebla, debiendo escanear una identificación oficial, que puede ser la credencial para votar (INE o IFE), pasaporte o licencia de conducir.
Adicionalmente, cada vez que estos usuarios accedan a su cuenta de Uber desde un teléfono nuevo, deberán ingresar un código que recibirán por SMS para reducir el riesgo de que otra persona use su cuenta.
“Para Uber, la seguridad de nuestros socios conductores es tan importante como la de nuestros usuarios. Con este piloto esperamos contribuir a una mayor tranquilidad para quienes conducen a través de la app en Puebla. Después de evaluar distintas formas de verificación, encontramos que el escaneo de documentos ofrece precisión, confiabilidad, eficacia y escalabilidad”, señaló Miguel Rocha, director de Operaciones de Uber, a través de un comunicado.
Es importante destacar que cualquier información personal enviada para este proceso se mantendrá segura y sólo se utilizará para verificar su identidad, agrega.
El directivo también recordó que, desde enero de este año, todos los socios conductores que utilizan la aplicación de Uber en Puebla ya pueden conocer, antes de aceptar el viaje, la zona del destino final del mismo, así como ver si el usuario al que recogerán ha efectuado pocos viajes a través de la app.
Lo anterior se suma a las funciones para llamar al 911, compartir el viaje con seres queridos, el soporte 24/7 y la cobertura de seguro para todos los viajes realizados a través de la aplicación, los socios conductores poblanos cuentan con innovaciones como el código PIN de autenticación del viaje, la detección de anomalías y la herramienta para grabar audio en el viaje para enviarlo a Uber como parte de un reporte.
