De los 217 municipios que tiene el estado de Puebla, 172 no cuentan con acceso a servicios financieros, como sucursales bancarias o cajeros automáticos, por lo que sus pobladores tienen que trasladarse hasta dos horas para poder realizar algún trámite, depositar o retirar dinero en efectivo.
Un estudio de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), muestra que los lugares rurales del interior del estado, son lo que principalmente tienen un rezago en el servicio.
Entre estos, se encuentra Aljojuca, Altepexi, Atzala, Calpan, Cañada Morelos, Coxcatlán, Cuautinchan, Domingo Arenas, Francisco Z. Mena, Honey, Huehuetla, Juan C. Bonilla, Nealtican, Nicolás Bravo, Palmar de Bravo, San José Chiapa, San Miguel Xoxtla, San Nicolás de los Ranchos, Santa Isabel Cholula y Tecali de Herrera.
En contraste, se dio a conocer que solo 45 municipios, principalmente los que se ubican en la zona metropolitana de Puebla, cuentan con un acceso libre a servicios financieros.
La Comisión de Bancos reporta que en todos esos municipios, se encuentran instaladas 455 sucursales bancarias y cajeros automáticos; cifra que no es suficiente para satisfacer la demanda de servicios de 4 millones 429 mil 272 personas adultas que viven en territorio poblano, de acuerdo al Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
Pese a lo anterior, el territorio poblano se coloca en el séptimo lugar con más establecimientos bancarios, solo por debajo de la Ciudad de México (mil 670); Estado de México (mil 297); Jalisco (954); Nuevo León (793); Veracruz (626); y Guanajuato (528).
La mayor cantidad de sucursales se localizan en la capital poblana con 212; le sigue San Andrés Cholula con 29; Tehuacán con 26; San Martín Texmelucan con 18; Atlixco con 17; Teziutlán con 16; San Pedro Cholula con 15; e Izúcar de Matamoros con 11.
Por su parte, los municipios que cuentan con una sola sucursal, son Acajete, Esperanza, Guadalupe Victoria, Huaquechula, Hueytamlaco, Atempan, Chietla, San Gabriel Chilac, San Gregorio Atzompa, Tehuitzingo, San Salvador el Seco, Tetela de Ocampo, Tepexi de Rodríguez, Venustiano Carranza, Tlacotepec y Tlachichuca.
INSEGURIDAD REDUCE LA COBERTURA BANCARIA EN PUEBLA
A través de un recorrido realizado por El Sol de Puebla a algunos municipios que no cuentan con bancos o cajeros, se pudo constatar que la inseguridad ha reducido la cobertura bancaria en la entidad poblana.
En el municipio de San Miguel Xoxtla, los habitantes relataron a esta casa editorial que anteriormente contaban con cajeros automáticos; sin embargo, todos fueron robados, y desde entonces no se volvieron a instalar.
José Carlos Marín Luna, comentó que hasta hace unos meses tenían dos cajeros en la presidencia municipal y otro más en una de las fábricas de la zona, pero grupos armados se fueron llevando uno por uno.
A partir de ahí, los pobladores que buscan retirar o depositar dinero acuden al único Oxxo del lugar, pero no es suficiente para satisfacer la demanda de servicios que necesitan las personas.
Por ello, tienen que trasladarse más de una hora en transporte público para poder realizar sus trámites en los lugares más cercanos como Plaza San Diego, Outlet Puebla y Nativitas.
“Hemos contado con cajeros, pero lamentablemente la delincuencia se llevó todo y el servicio se terminó. Esta situación vino a afectarnos, pues lamentablemente es tardado e incómodo estarnos trasladando. El Oxxo nos ayuda con algunos retiros y depósitos, pero no tiene la capacidad para atender a todos los habitantes”, precisó.
Otro de los testimonios, fue el de Israel Alvarado Hernández, quien comentó que los bancos no ven viable volver a colocar los cajeros si no hay seguridad en el municipio.
“Tuvimos cajeros pero la delincuencia se los llevó. Debido a esto, los bancos no ven una situación favorable el volverlos a colocar. Esto es un gran problema, porque para hacer un trámite tenemos que viajar”, añadió.
En una situación similar se encuentra el municipio de Santa Isabel Cholula, donde se encontraba instalado un cajero automático a un costado de la comandancia de policía; sin embargo, este también fue robado.
Uno de los habitantes de nombre Juan, relató que una tarde llegó una camioneta con gente armada y arrancó el cajero en presencia del cuerpo policiaco, quienes fueron amarrados.
Desde aquella ocasión, la población se quedó sin el servicio, por lo que ahora tienen que trasladarse al municipio de Atlixco o a algún Oxxo cercano para poder realizar sus operaciones bancarias.
“Cuando se llevaron el cajero ya no lo volvieron a poner. Nosotros vimos que había mucha gente en el centro porque un grupo de sujetos con armas largas llegaron en una camioneta y lo arrancaron”, detalló brevemente.
FALTA DE CULTURA FINANCIERA TAMBIÉN LIMITA LA EXPANSIÓN DE BANCOS
Otro de los factores que también está limitando la expansión de bancos en una gran cantidad de municipios poblanos, es que las personas no utilizan los servicios debido a la falta de cultura financiera.
Esta situación se pudo observar en el municipio de Juan C. Bonilla, donde los habitantes expusieron de forma pública que muchos no utilizan los cajeros y bancos, por lo que este tipo de servicios no es una necesidad primordial.
Lo anterior, debido a que en la zona se mueve en mayor medida el flujo de dinero en efectivo, y los ahorros siguen siendo a través de tandas o al interior de los domicilios.
“No es algo tan necesario para la gente de la comunidad, pues están acostumbradas a guardar su dinero de otra forma y no necesariamente en un banco. Aquí mucha gente aún tiene la idea de que si mete su dinero en el banco lo van a perder, yo creo que eso es una de las principales razones del porque no contamos con bancos o cajeros”, detalló Jesús Noé Chantes.
No obstante, para algunos pobladores como Sergio Brito, si es necesario el servicio, pues recibe dinero de sus familiares que radican en el vecino país de Estados Unidos.
“Aquí nunca he escuchado que quieran o tengan la intención de colocar un cajero por lo mismo que muchos no lo utilizan, pero en mi caso, sí tengo que moverme a otros lugares para sacar lo que me mandan mis familiares que están en el otro país. (…) Una vida así es un poco complicada, pues somos un municipio establecido y deberían acercarnos los servicios, porque sentimos que se olvidan de las partes más sólidas como aquí”, concluyó.
HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS, UNA OPORTUNIDAD PARA ACABAR CON EL PROBLEMA
Armando Valerdi y Rojas, ex presidente del Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas (IMEF), dio a conocer que las herramientas tecnológicas, como las aplicaciones bancarias, son una gran oportunidad para acabar con la falta de bancos y cajeros.
El uso de las mismas, hará que las personas de cualquier municipio puedan realizar operaciones financieras desde los dispositivos móviles, tales como transferencias o depósitos.
No obstante, el especialista reconoció que existe una gran cantidad de personas que no cuentan con el conocimiento o preparación necesaria para el uso de las nuevas tecnologías.
Lo anterior, sería una oportunidad para que instituciones educativas, gobiernos estatales y municipales, así como empresarios realicen actividades para involucrar a los poblanos a un sistema financiero.
“Es importante comenzar a aprender el manejo de la tecnología, pues esto acercará los servicios financieros a los lugares que no cuentan con cajeros o bancos. No obstante, sabemos que muchas personas no cuentan con la preparación o educación para el uso de aplicaciones, por lo que aquí es importante un trabajo coordinado ente gobiernos, escuelas y empresarios para que las involucren a un sistema financiero. Podrían ser cursos o capacitaciones, a fin de que la población comience a entender de forma rápida y fácil la tecnología”, concluyó.
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