En mayo de este año, las solicitudes de apoyo psicológico incrementaron en un 300% en comparación con los registros del 2020, al pasar de 42 solicitudes a 170, esto, de acuerdo al reporte 2020-2021 del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México.
En entrevista con El Sol de Puebla, el presidente del Consejo, Salvador Guerrero Chiprés, detalló que las afectaciones a la salud mental siempre han estado presentes en la vida de las personas pero, por miedo, vergüenza o discriminación no eran visibilizadas como ahora.
Señaló que la crisis sanitaria por la Covid-19 llevó a las personas, organizaciones, empresas y gobiernos a desmitificar y hablar abiertamente del tema hasta ponerlo en el centro de las necesidades y los derechos de los ciudadanos. “Recibir contención emocional ya forma parte de las estrategias de contención personal y debe consolidarse a nivel familiar, vecinal y comunitario con la creación de redes de apoyo para que aquellos que lo necesitan, sepan que no están solas ni solos”, aseguró.
Indicó que, de acuerdo a los datos que corresponden a la entidad poblana, de enero del 2020 a septiembre del 2021, el Consejo Ciudadano brindó 1 mil 661 atenciones psicológicas, teniendo el punto más agudo de solicitudes psicológicas en mayo de este año (170).
Los datos del reporte detallan que, los motivos y situaciones que encabezan las principales solicitudes de atención psicológica en la entidad obedecen, en primer lugar, a problemas con la pareja o ruptura (14.51%); en segundo lugar, por problemas familiares, (9.81%); y en tercer lugar, por ataques de ansiedad (9.69%).
Siguiendo con el listado de atención, la depresión aparece en cuarto lugar con una incidencia del 8.31%; problemas emocionales en general registran el 6.92%; violencia familiar, 5.00%; verificar atención o solicitud de información, 4.82%.
A estas se suman las atenciones por duelo, 3.37%; delitos sexuales, 3.25%; intento suicida, 3.19%, y por miedo o temor, 3.07%.
¿QUIÉNES SOLICITAN MÁS APOYO PSICOLÓGICO?
El reporte del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México, señala que en Puebla, el 29% de quienes solicitan atención son hombres; y 70% son mujeres; mientras que el uno por ciento prefirió evitar revelar el dato.
En este mismo contexto, quienes solicitan más apoyo son los menores de 12 años, con una incidencia del 14.7%; de 12 a 20 años, 14.5%; y de 51 a 60 años, el 10.5%.
Antes este panorama, Salvador Guerrero destacó que antes de la pandemia, no era común pensar que la salud mental era parte integral de la salud de la ciudadanía, ya que había una especie de prejuicio que sugería que solamente ciertas personas que se encontraban en una situación muy delicada, acudían con frecuencia con algún profesional de la salud, sin embargo, la pandemia contribuyó a desmantelar este prejuicio.
“El asunto de la pandemia, el establecer condiciones de confinamiento y el aspecto socioeconómico -como el desempleo-, además del impacto de duelo que afectó a muchas familias, se convirtió en un tema que explica este aumento de solicitudes de apoyo psicológico que se registraron en el 2020 en comparación con el 2019, y en el 2021 contra el 2020”, compartió.
El presidente del Consejo compartió que los datos que arroja el reciente reporte, indica que hay una nueva necesidad y un derecho que – a pesar de que ya existía- las circunstancias sanitarias orillaron a la ciudadanía a preocuparse más por su salud mental.
“Nosotros contamos con un teléfono de atención, el 55 55 33 55 33, que funciona 24/7 y en el que atienden 111 psicólogas y psicólogos en varios turnos; y en este mismo número se accede a un chat de confianza para los solicitantes”, indicó.
Por último, Guerrero Chiprés pidió a la ciudadanía no avergonzarse por requerir apoyo y enfatizó que siempre habrá una solución para quienes buscan ayuda. “El mensaje que queremos compartirles es que no hay que avergonzarse o sentirse mal, ya sea de atravesar por una ansiedad o inclusive la ideación, planeación y tentativa suicida. Somos seres humanos y hay que reconocer que la humanidad tiene ciertas debilidades y ciertas fortalezas que no siempre están presentes al mismo tiempo. Las personas no están solos ni solos, un profesional siempre puede contribuir a ayudar en este problema”, finalizó.