La extorsión vía telefónica, los puntos de venta de droga y violencia familiar son los tres principales delitos que más se denuncian en el estado de Puebla a través de la línea de atención anónima 089 de la Secretaría de Seguridad Pública del estado (SSP).
Este tipo de hechos aumentaron durante el 2024 y se atienden de manera frecuente, reveló la jefa de departamento del Servicio Estatal de Denuncia Anónima 089, Claudia Díaz Reyes.
De acuerdo con la funcionaria, en promedio se reciben hasta 350 llamadas diarias a este número antes mencionado, sin embargo, el 80 por ciento (280) de estas son denominadas como improcedentes, pues son de broma, mientras que el 20 por ciento restante es decir 70 son reales.
En este sentido, expuso que aquellas que son falsas, se identifican fácilmente, ya que los usuarios marcan y una vez que se contesta cuelgan o insultan a las operadoras.
Me refiero a broma porque nos hablan y nos cuelgan o nos llaman e insultan a los operados, nos llaman y simplemente es muda, esas las tipificamos como denuncias de broma o improcedentes, dijo.
Asimismo, Díaz Reyes comentó que respecto a las denuncias que son reales también se encuentra la venta clandestina de combustible, robo de combustible, tráfico de personas, trata de personas, maltrato animal, fraude vía telefónica y violencia de género.
También se reportan faltas administrativas tales como: algún lugar donde se lleve a cabo venta de bebidas alcohólicas de forma clandestina, venta de cigarros a menores de edad, entre otras.
En este sentido, la jefa de departamento del Servicio Estatal de Denuncia Anónima 089, destacó que una vez que se reciben las denuncias son canalizadas con los tres órdenes de gobierno para que las atiendan con base en los protocolos que ellos tengan.
“Con las demás denuncias que nosotros recibimos tenemos la obligación de canalizarlas y ya la autoridad es la encargada de hacer la investigación para verificar si los hechos son reales o no”, indicó.
Zonas con mayor incidencia
Asimismo, expuso que todas estas llamadas se reciben de los 217 municipios que conforman el estado de Puebla, pues se tiene la cobertura total, sin embargo, no se puede detallar sobre colonias o localidades específicas donde se registran, pues vulnera las investigaciones. No obstante, dijo que sí es posible decir que es la zona metropolitana la que más incidencia tiene sobre estas denuncias por los delitos antes señalados.
Por tanto, Puebla, San Andrés y San Pedro Cholula, Cuautlancingo, entre otras demarcaciones son las que más casos exhiben de forma anónima.
También añadió que en comparación con el año pasado este 2024 cuando aumentaron las llamadas, puesto que en el 2023, enlistaron 300. Este aumento, dijo que se debe a que se ha hecho la difusión del número en empresas, escuelas y comunidades.
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