Si el próximo 2024, las empresas buscan destacar su marca o sus productos, deberán de extremar sus precauciones con los anuncios que emitan, ya que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que las multas dirigidas a prestadores de servicios o comercializadores por publicidad engañosa u otras situaciones, experimentarán un incremento a partir de enero de 2024.
Fue en un reciente comunicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF), donde el organismo público dio a conocer que el próximo año se aplicarán sanciones más severas en casos en los que se vulneren los derechos de los consumidores del país.
Lo anterior indica una actualización importante en el esquema de sanciones en el marco de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) instituida en 1976, con la que se formó la Profeco, el organismo encargado de promover y proteger los derechos e intereses de los consumidores mexicanos.
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Estas son las multas actualizadas por Profeco para 2024
Por medio del DOF es como la Profeco ha dado a conocer las sanciones monetarias que regirán en casos de vulneración a los derechos de los consumidores, mismas que serán actualizadas de acuerdo a la tasa de inflación anual del país.
En este sentido, el ajuste de las multas será aplicable a una variedad de infracciones, mismas que se detallan en los artículos 99, 117, 25, 126, 127, 128 y 133 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Es así, como los incrementos, que serán significativos, se desglosan de la siguiente manera:
- En situaciones donde la Profeco sea el mediador entre consumidores y proveedores, las multas pueden alcanzar hasta 701 mil 147.34 pesos.
- Las sanciones generales oscilarán entre un mínimo de 350.57 pesos y un máximo de 35 mil 57.35 pesos.
- En caso de que no se resuelven los procesos o se rehúse el pago de multas, la Profeco podrá aplicar sanciones que asciendan a 14 mil 22.94 pesos.
- En lo que respecta al incumplimiento de obligaciones en el uso de tarjetas bancarias, la sanción variará desde los 350.57 pesos hasta un millón 121 mil 835 pesos.
- En el caso de que se incumpla con lo estipulado en etiquetas de productos que mencionan términos como “garantía”, las multas se establecen de 701.15 hasta 2 millones 243 mil 671 pesos.
- Las sanciones monetarias para aquellos proveedores que comprometan la seguridad o integridad de los consumidores se calcularán desde mil 7 pesos hasta los 3 millones 939 mil pesos.
- La Profeco recalca que no se sancionará el mismo hecho en más de una ocasión, salvo por reincidencia o cuando los derechos de grupos vulnerables sean afectados, donde las multas oscilarán entre 210 mil 344 y 5 millones 889 mil 637 pesos.
- Cuando por un mismo hecho u omisión se cometan varias infracciones, la sanción no deberá exceder los 11 millones 779 mil 275 pesos.
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Es importante mencionar que, la regulación de estos cambios entrará en vigor a partir del 1 de enero de 2024, según la publicación del Diario Oficial de la Federación.
