Motorola dio inicio a su “campaña de concientización", confirmando así que los dispositivos comprados a través del mercado gris serán desactivados en México y aunque parezca una medida extrema otras compañías ya lo han implementado, como fue el caso de ZTE.
La empresa ofrecerá a usuarios afectados por los bloqueos un 30% de descuento en la compra de un nuevo dispositivo Motorola, el proceso consistirá en la validación del dispositivo irregular por el IMEI para luego llenar un formulario y obtener un cupón para la compra que tendrá vigencia de 30 días luego de su expedición.
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¿Cuándo empezará y para quienes aplica el bloqueo de celulares Motorola?
Sera este 27 de julio que los dispositivos comprados o activados luego de esta fecha serán inservibles, por lo que si ya cuentas con uno y tienes dudas sobre su originalidad no debes preocuparte, pues la desactivación no será retroactiva.
La forma en la que la empresa les informará sus usuarios sobre el futuro bloqueo consiste en que el día de la activación del dispositivo llegará un mensaje advirtiendo de la situación, para posteriormente transcurridos 10 días se le va notificar al propietario que el teléfono dejará de funcionar, finalmente el día 11 quedará totalmente bloqueado.
Con esta desactivación el smartphone se va a encontrar sin ninguna función, perdieron la información que pudiera haber quedado resguardada, únicamente podrá servir para realizar llamadas de emergencia.
La única excepción con la que cuenta este nuevo sistema es en los dispositivos comprados en el extranjero para usarse en México, estos solo recibirán una alerta sobre la condición de lo adquirido.
¿Qué es el mercado gris?
Este tipo de mercados son aquellos que realizan importaciones paralelas en canales de distribución ajenos al fabricante autorizado y su principal característica es que el acordar precios de mercados diferentes en el mismo producto en distintos países, por lo que un comerciante puede comprar productos a precio bajo en una zona donde así se encuentre el costo y venderlos con un margen de ganancia alto en otro lugar.
En México es muy fácil identificar los productos originales, pues los dispositivos incluyen en la caja una etiqueta que corresponde a la NOM024 que deberá ser perfectamente visible, además la caja debe contener la información de requerimientos eléctricos y de igual manera indicar la empresa por la que fue importado, en este caso se trata de Motorola Comercial SA de CV.
