La banca por Internet no es sinónimo de ahorro. Perder la clavede acceso, realizar transferencias o simplemente no acudir a laoficina de la entidad implican gastos de hasta 250 pesos, advirtióla Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuariosde Servicios Financieros (Condusef).
Disponer de un celular o computadora con acceso a la red no essuficiente para librarse de las comisiones. Realizar operacionesfinancieras a través de la banca móvil tiene para Santander yBanbajío un precio de 19.90 y 20 pesos, respectivamente, cada mes.Son los dos únicos bancos, ambos con presencia en Puebla, quecobran por este servicio.
Banco Azteca es la entidad financiera que penaliza en mayormedida las transferencias, ya que recauda hasta 8 pesos por estetrámite y dos menos, hasta 6 pesos, si no importa que el dinerollegue al día siguiente. Citibanamex impone la mínima cantidad,de 3.50 pesos, y Santander prefiere, al menos esta vez, ofrecer asus clientes el trámite gratuito.
Perder el token, ese dispositivo electrónico que generaaleatoriamente claves para mejorar la seguridad en el acceso a lacuenta, es el error más costoso para los poblanos que utilizan labanca online.
Santander asigna un precio de 250 pesos para su reposición;Banorte, Scotiabank y BanBajío de 200; BBVA Bancomer, de 199;Inbursa, de 150; y BanCoppel, de 100. Sólo Citibanamex y HSBCotorgan de nuevo este instrumento a sus usuarios, en caso de robo opérdida.
Las comisiones impuestas a estos servicios no son el únicodaño que puede provocar la banca por Internet. Los fraudescibernéticos acechan, advirtió la comisión dependiente de laSecretaría federal de Hacienda y Crédito Público (SHCP), elbolsillo de los poblanos.
“Utiliza claves que no se relacionen con datos personales comofecha de nacimiento o números telefónicos y de preferenciacombina letras mayúsculas, minúsculas y números”, recomendó.“Resguarda todos los documentos personales o archivoselectrónicos, así como NIP, password y claves dinámicas”.
