El desconocimiento sobre el uso de las tarjetas para el cobro de pensiones universales para personas de la tercera edad provocó largas filas y hasta 3 horas de espera para poder hacer retiros de dinero en efectivo del cajero automático del Banco del Bienestar.
Este martes miles de beneficiarios recibieron el mensaje del depósito correspondiente al segundo bimestre de las pensiones universales lo que provocó que se saturaran desde temprana los cajeros automáticos del Banco de Bienestar.
Lo anterior a pesar de que los beneficiarios pueden hacer el cobro de su pensión en el cajero automático de cualquier banco o en las oficinas de Telecom.
Personal de la Secretaría de Bienestar informó a las personas que hacían fila la posibilidad de hacer los respectivos cobros de las pensiones en otros bancos, sin embargo las largas filas se mantuvieron hasta el medio día.
Explicaron que debido a que muchas personas de la tercera edad acuden solas a realizar el cobro llegan a tardar hasta 20 minutos en el cajero automático del Banco del Bienestar lo que agudiza la espera y las largas filas.
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Doña Esmeralda espero dos horas y media para poder hacer el retiro de su pensión en el cajero automático de la sucursal del Banco de Bienestar en avenida Reforma, en el centro histórico.
Inició la fila a las 11 de la mañana desde la calle 2 oriente, recorrió todo el pasaje del estacionamiento Reforma, parte de la Avenida Reforma y logró hacer el cobro a la una y media de la tarde.
Personal de la Secretaría de Bienestar insistió que las largas filas son por el desconocimiento del uso de la tarjeta y aseguraron que se pueden cobrar en cualquier banco, a cualquier hora y todos los días de la semana.
