Solamente una de cada diez llamadas que hicieron los poblanos en2017 al número de emergencia 911 fue real; las nueve restantesfueron improcedentes, es decir, fueron de broma, de no emergencia,no contestadas, falsas y de otro tipo.

De acuerdo con estadísticas nacionales de la Secretaría deGobernación (Segob), el año pasado en la entidad poblana serealizaron 5 millones 305 mil 807 llamadas a ese número, de lascuales 4 millones 812 mil 366 fueron improcedentes (90.7 porciento) y 493 mil 441 (9.3 por ciento) fueron procedentes oreales.

Puebla es la novena entidad a nivel nacional con la mayorcantidad de llamadas hechas al 911, solamente por debajo de Ciudadde México (11 millones 343 mil 715 llamadas), Jalisco (7 millones764 mil 078), Estado de México (7 millones 729 mil 404) y Veracruz(6 millones 773 mil 117).

Asimismo, Baja California (6 millones 343 mil 698 llamadas),Guanajuato  (6 millones 339 mil 882), Nuevo León ( 5 millones 439mil 227) y Chihuahua (5 millones 434 mil 521).

De las llamadas procedentes que se hicieron en Puebla, 68 porciento fueron para solicitar seguridad pública, 12 por cientosolicitaron apoyo médico, 4 por ciento servicios de proteccióncivil y 16 por ciento servicios públicos.

Puebla se encuentra por abajo de la media nacional en cuanto alporcentaje de llamadas procedentes, pues la media es del 12.4 porciento y la entidad tiene 9.3 por ciento.

El año pasado a nivel nacional se hicieron 112 llamadas 460 mil767 llamadas, de las cuales 98 mil 523 mil 093 (87.6 por ciento)fueron improcedentes, es decir, fueron llamadas de broma, noemergencia, no contestadas, falsas y de otro tipo.

En cuanto a las procedentes, que fueron 12 millones 666 mil 827llamadas a nivel nacional, 9 millones 437 mil 766 fueron parasolicitar seguridad pública, un millón 684 mil 462 fueron parasolicitar un médico, 798 mil 584 fueron para gestionar serviciospúblicos y 746 mil 015 fueron de protección civil.

El número de llamadas totales del año pasado representan unacaída en comparación a las registradas en 2016, ya que en eseaño se presentaron 122 millones 181 mil 509 solicitudes, de lascuales 109 millones 514 mil 682 fueron falsas.