Con la aplicación móvil WhatsApp Business puedes utilizar tanto un número de teléfono fijo (el de toda la vida de tu casa o negocio) como uno móvil, y aprovechar las ventajas que ofrece este servicio de mensajería del celular, que en su versión empresarial además incluye funciones exclusivas para ayudar a tu tienda, restaurante o cualquier negocio.
Lo único que debes hacer es descargar en tu smartphone la app WhatsApp Business en la Play Store (Android) o App Store (iPhone) y registrar tu número telefónico, en el caso de que quieras utilizarla con el fijo toca la opción “Llámame” para solicitar una llamada de teléfono; cuando contestes, una voz automatizada te dirá un código de verificación de 6 dígitos, el cual debes ingresar en el espacio correspondiente. Ojo: los números de teléfono fijo con número de extensión no son compatibles para completar el proceso de verificación.
Ahora ingresa el nombre de la empresa, selecciona una categoría de negocio y elige una foto. Crea tu perfil de empresa: en la pantalla de chats toca “Más opciones” (en Android) o “Configuración” (en iPhone). Luego toca “Herramientas para la empresa > Perfil de empresa. Allí podrás añadir información importante como la dirección, descripción, el horario y más.
