Al adquirir un celular nuevo, uno de los principales inconvenientes se encuentra en los datos almacenados en el equipo que se va a cambiar, en especial la información contenida en WhatsApp, ya que las conversaciones, los archivos, el historial de chats y otro tipo de elementos pueden perderse al momento de migrar.
Esta red social indicó que hay un proceso que pueden seguir los usuarios de Android que quieran pasar todos sus datos a un teléfono iPhone, de esta manera los mensajes podrán conservarse sin ningún problema, incluso los que tengan varios años. De esta manera tampoco se perderán los documentos laborales o escolares.
Meta informó a través de su Centro de Ayuda que lo único que no podrá transferirse son los registros de las llamadas ni el nombre que se va a mostrar, en este último caso el internauta tendrá que poner uno nuevo. Para que esto funcione se deben seguir diferentes pasos para que no haya problemas.
¿Cómo migrar WhatsApp de un Android a un iPhone?
Antes de iniciar con este proceso es importante que los equipos con el sistema operativo de Google tengan instalada la versión más reciente de Android, que debe ser superior a la Lollipop, SDK 21 o cualquier otra que sea superior.
Otro requisito es que en ambos teléfonos cuenten con la última actualización de WhatsApp. También, es necesario que en el dispositivo nuevo esté el mismo número de teléfono que usabas en el anterior.
La red social explicó que para que este proceso funcione correctamente es indispensable que el iPhone sea nuevo de fábrica o se restablezca desde la configuración.
Ambos equipos tienen que estar conectados a la misma red Wi-Fi, al igual que estar conectados la luz, de lo contrario, podrían descargarse a la mitad de la operación. En el Android descarga la aplicación Trasladar a iOS y sigue estos pasos:
De Android a iPhone
- Al abrir la app que instalaste se mostrará un código en el iPhone. Cuando se te indique, ingrésalo en el teléfono Android.
- Toca ‘Continuar’ y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Después selecciona ‘Transferir datos’ y escoge ‘WhatsApp’.
- Da click en ‘Comenzar’ en el celular viejo y espera a que los datos se carguen para exportarlos. Cuando finalice este proceso, se cerrará la sesión. Ve a ‘Siguiente’ que te llevará a la aplicación Trasladar a iOS.
- Ahí pon ‘continuar’ y espera a que te llegue una notificación en la que indiquen que se completó la transferencia.
- En la app de WhatsApp en tu iPhone inicia sesión con el número de teléfono que usabas antes. Para terminar, solo da en ‘Comenzar’ para que aparezcan tus chats y demás datos.
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De iPhone a Android
- Restablecer los ajustes de fábrica en el dispositivo Google Pixel o con Android 12 o versiones posteriores, o de configurar el teléfono como uno nuevo.
- Verificar que el iOS esté desbloqueado.
- Conectar los dispositivos por cable a una computadora y seleccionar en la pantalla ‘Copiar aplicaciones y datos’. Si aparece una advertencia solo toca ‘Confiar’ e iniciara el proceso.
- Cuando se te indique, usa la aplicación de la cámara del iPhone para escanear el código QR y abre WhatsApp para iOS para exportar los datos.
- Completa la transferencia y desconecta el cable. Para finalizar solo inicia sesión con el mismo número de teléfono que usabas en el dispositivo anterior.
