Hay diferencias entre el Gobierno de Puebla y la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y a pesar de que ya se detectaron algunos lugares en donde no hay oficinas para que los ciudadanos denuncien irregularidades, la administración estatal no puede hacer nada al respecto.
“Tuve diferencias públicas fuertes con el director de la PROFECO nacional, ¿se acuerdan?, cuando en medio de la pandemia comenzaron a subir el precio de la tortilla y de no sé cuantas cosas y la PROFECO bajó sus cortinas y se fue de Home Office. ¿Pues qué puedo hacer?, solamente darme cuenta de las deficiencias que hay en diferentes zonas del país donde debe de haber servicios y no los hay”, declaró el gobernador de Puebla, Luis Miguel Barbosa Huerta.
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Lo anterior lo informó ya que El Sol de Puebla dio a conocer que no hay atención de la PROFECO o algún órgano regulador de comercio en la Mixteca Poblana y ante la carencia de módulos, los clientes prefieren ya no presentar quejas; mientras que los comerciantes buscan auto regularse ante la comparación de precios.
Puntualmente en el municipio de Acatlán de Osorio, nunca ha existido una oficina de servicios y las personas no tienen este organismo para que puedan denunciar abusos en los precios que se establecen en la región.
En el caso de Tehuacán, la segunda ciudad con mayor población en Puebla, también carece de una oficina, por lo que ciudadanos quedan a la indefensión ante posibles abusos del comercio.
En el año 2020 Barbos dijo que el delegado en Puebla, Alfredo Torres Campos, era omiso ante sus obligaciones de vigilar y evitar que no hubiera aumento de precios en algunos productos de la canasta básica. Luego criticó al titular, Ricardo Sheffield Padilla, debido a que no le atendía las llamadas para atender la alza en productos. En respuesta, Sheffield aseguró no recibir ninguna llamada y pidió a Barbosa “apegarse a la verdad”.
Para enero del 2021 el gobernador dijo que la PROFECO era inservible en Puebla y que no estaba ayudando a la población a solucionar sus problemas en cuanto a la venta irregular de tanques de oxígeno por el coronavirus. Posteriormente dijo que la Procuraduría no había hecho nada en la venta ilegal de hidrocarburos, ni en la identificación de tanques de oxígeno a costos elevados.