Uno de los eventos más importantes para los compradores está cerca de llegar con el Buen Fin, el cual se celebra del 10 al 16 de noviembre. Esta fecha de muchas adquisiciones, significa que la información bancaria puede estar más expuesta al elegir distintos sitios para comprar al haber diversas ofertas.
La pandemia por la Covid-19 cambió muchas cosas, incluyendo la dinámica de consumo. Ante la necesidad de quedarse en casa, muchas personas experimentaron con las compras en línea y se acercaron a este tipo de mercado. Los bancos también tuvieron que cambiar y adaptarse a esto, lográndolo con las tarjetas digitales.
Una de las innovaciones para las compras en línea son este tipo de tarjetas, las cuales ofrecen las mismas opciones que aquellas de plástico, pero con mejores herramientas de seguridad. Su uso suele no generar un costo extra y no muchos saben de su aplicación por lo que se debe aprender de ellas.
¿CÓMO FUNCIONA UNA TARJETA VIRTUAL?
Cuando acudimos a los bancos a tramitar una tarjeta de crédito o débito, es casi seguro que se pedirá al cliente descargar una aplicación digital para controlar de una manera más cercana todo lo relacionado sobre la cuenta. En esta se encuentran diversas opciones, incluyendo la de la tarjeta digital.
Esta es una opción que ofrece una tarjeta de uso único, la cual cuenta con 16 dígitos, fecha de caducidad y código de verificación (CVV) diferentes a los del plástico, pero que están igualmente conectados a la cuenta.
Gracias a esto, los datos principales del cuentahabiente no se encuentran expuestos cuando se realiza una compra. En muchos casos, el CVV es dinámico, es decir, solo funciona por un periodo de tiempo no mayor a cinco minutos, por lo que debes tener listas tus compras antes de activarlo. A la par, significa que, si alguien logra descifrar tus datos, no tendría el tiempo suficiente para realizar una compra.
Siendo el CVV fundamental para las compras, así lograran identificar los 16 datos de la cuenta, no tendrían el código de verificación para completar la transacción o no serán compras válidas. Debido a que solo se pueden activar por la aplicación del banco, solo el usuario tiene contacto con estos datos.
En algunos casos, se puede activar un paso de seguridad más como puede ser un PIN que la aplicación puede generar de forma automática o que se puede configurar. Toda la información de las aplicaciones bancarias también se encuentra encriptada, ofreciendo una mayor seguridad.
Dentro de otras ventajas que pueden ofrecer este tipo de servicios es que, a diferencia del plástico, este tipo de tarjeta se puede desactivar, por lo que al terminar las compras puedes apagarla para asegurar que nadie más la va a ocupar.
RECOMENDACIONES PARA LAS COMPRAS EN LÍNEA
Los bancos señalan que el tiempo corto del CVV dinámico también ayuda en fijar un límite de las compras como tener un control de las mismas, al ser más consciente sobre el presupuesto. De igual forma, ninguna institución bancaria te pedirá información confidencial en vía telefónica o SMS, por lo que debes reportar o ignorar cuando esto suceda al realizar una compra.
Otra de las recomendaciones al usar la tarjeta digital, como cualquier tarjeta para las compras, es verificar que se está comprando en un sitio seguro. Tanto que sea uno oficial de la marca o tienda que se eligió, y el tener un antivirus si se realiza la compra en una computadora.
Por su parte, la Procuraduría Federal de Consumidor (Profeco), indicó que para una compra en línea segura se debe verificar que se utiliza una red Wi-Fi o una conexión a internet segura. Verificar la buena reputación del sitio y evitar los enlaces a correos o anuncios al ingresar al portal de compra.
Además, se debe buscar y leer las políticas de privacidad como la política de devoluciones ante cualquier situación. En la aplicación bancaria se deben activar las alertas al realizar cualquier compra, así como utilizar una sola vía de pago en línea, verificar que todos los datos sean correctos, recibir un comprobante y cerrar sesión al culminar.
EL AVANCE DE LAS COMPRAS DIGITALES
Las compras electrónicas siguen mejorando sus números en México, de forma que se estima que nueve de cada 10 personas potenciales que realizarán una compra, lo estarían haciendo por la vía digital, de acuerdo con el reporte “Expectativas de compra, El Buen Fin 2021”, realizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
En sus datos, al menos tres de cada 10 compradores utilizarán por primera vez un canal digital, elevando la cifra hasta el 97 por ciento de los compradores que ya utilizan la vía online. De quienes lo utilizaron por primera vez en el 2020 por la pandemia, el 68 por ciento regresará a las compras en línea.
Respecto a la decisión de utilizar la compra online, seis de cada 10 señalaron que lo hacen por los beneficios que trae el utilizar las tarjetas vía online como puede ser mejores precios, promociones exclusivas o mejores meses sin interés. Además, algunos sitios solo permiten la compra con tarjeta o con medios electrónicos como PayPal.
En los beneficios, la Asociación de Bancos de México (ABM) informó que preparan todo un paquete de promociones para que los clientes utilicen sus tarjetas de crédito y débito. Dentro de lo que se podrá encontrar están hasta 24 meses sin intereses, 40 meses con tasas preferenciales, puntos dobles o triples en compras, disminución de tasas, eliminación de comisiones al adquirir créditos automotrices o descuentos en seguros para auto y de vida.
A la par, preparan promociones para deuda cancelada, bonificaciones y mensualidades. Será la decisión de cada banco aplicar cada una de las bonificaciones disponibles, por lo que la Asociación recomendó a los usuarios acercarse a su institución bancaria para conocer más. Dentro de la ABM se encuentran afiliados 50 instituciones bancarias.
