Si acudiste a tu sucursal de BBVA y no pudiste retirar dinero o quisiste realizar un pago a través de tu app y la aplicación no responde, no eres tú ni algún problema con tu tarjeta, se trata de un fallo reciente que reportó esta institución bancaria.
A través de sus redes sociales, el banco informó que presenta fallos en su sistema, por lo que se están presentando intermitencias en sus servicios.
Asimismo, señaló que ya se encuentran trabajando para solucionar el problema, al tiempo de ofrecer una disculpa a sus usuarios por los problemas presentados.
“BBVA informa a todos sus usuarios que estamos presentando intermitencias en nuestros servicios. Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes y dar curso a las operaciones que nuestros usuarios requieran. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados”, señaló la institución en un mensaje subido a sus redes sociales.
La institución bancaria no precisó en cuánto tiempo se arreglará el problema, pero asegura que ya trabaja para solucionarlo.
Tras este informe, las reacciones de los usuarios no se hicieron esperar, quienes han expresado su molestia por los problemas que esta situación les ha ocasionado. Además de la gran cantidad de memes que esta situación ha desatado en las redes sociales a manera de crítica y reclamo hacia esta institución bancaria.
LARGAS FILAS EN EL CENTRO HISTÓRICO
Tras la caída del sistema reportada por BBVA, usuarios en Puebla se vieron afectados, especialmente quienes intentaron retirar dinero de los cajeros o realizar transacciones bancarias en el interior de la sucursal.
A consecuencia de estas fallas, decenas de usuarios de la sucursal ubicada en la Avenida Reforma tuvieron que hacer fila para poder acceder al servicio de los cajeros, puesto que solo uno de estos artefactos estaba en función.
La molestia de los poblanos fue evidente, pues esta situación inesperada les ha hecho perder tiempo y les ha impedido realizar transacciones bancarias necesarias.
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