¿Estás pensando en solicitar tu primera tarjeta de crédito? Ten cuidado con los fraudes. Bancomer, CitiBanamex y Santander son las entidades que concentran mayor número de reclamaciones por estafas relacionadas con este producto financiero.
Sólo en 2017 la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recibió 3 millones 700 mil 205 quejas desde todo el país por posibles fraudes ligados a la tarjeta de crédito.
Más de un millón de mexicanos fueron perjudicados por esta delincuencia, traducida, comúnmente, en clonación del plástico, premios falsos de sorteos o robo de identidad. La mayoría de los hechos se originó por el uso de la tarjeta como medio de pago en comercio electrónico.
“De los 3 millones 700 mil 205 reclamaciones por un posible fraude en tarjeta de crédito, el 40 por ciento fueron con tarjeta clásica, 35 por ciento con tarjeta oro, 22 por ciento con platino y el resto empresarial”, comparó la comisión federal en uno de sus últimos reportes. “Representando un total de un millón 457 mil 83 personas afectadas, con un monto reclamado de 6 mil 859 millones de pesos y un porcentaje de abono del 75 por ciento”.
Bancomer, CitiBanamex y Santander son los bancos que concentran el mayor número de reclamaciones por fraude en tarjeta de crédito, con 992 mil 61, 861 mil 134 y 679 mil 283 incidencias, respectivamente. Banorte-IXE, Inbursa, HSBC, American Express, BanCoppel, Scotiabank y Azteca completan la lista de los 10 bancos más acostumbrados a que sus clientes sean víctimas de estafa tras utilizar el plástico que ofertan.
“Las instituciones que concentraron el mayor número de quejas en tarjeta Clásica son BBVA Bancomer (440 mil 601), CitiBanamex (378 mil 209) e Inbursa (207 mil 55). En tarjeta Oro: Bancomer (350 mil 866), Santander (306 mil 940) y CitiBanamex (281 mil 92)”, enumeró la Condusef. “Respecto a la tarjeta Platino: Santander (217 mil 402), CitiBanamex (192 mil 419) y BBVA Bancomer (179 mil 828)”.
