La Fiscalía General del Estado de Puebla y el Consejo Ciudadanode Seguridad y Justicia firmaron acuerdo para la operación del“Ministerio Público Orientador Telefónico”, conformado por unagente del Ministerio Público Orientador y un Mediador quefuncionan en las instalaciones del Consejo Ciudadano.
El objetivo es proporcionar a los ciudadanos un servicio ágilde Ministerio Público de orientación y canalización dedenuncias, conforme a la implementación del Sistema de JusticiaPenal Acusatorio. También contempla un servicio más completo alincluir un facilitador de Justicia Alternativa, que ofrecesoluciones más prontas en igualdad entre las partes involucradas yque evita procesos largos.
En la firma del convenio, Víctor Antonio Carrancá Bourget,fiscal General del Estado de Puebla, subrayó que sin lacolaboración de la ciudadanía, la tarea de cualquier instituciónpública sería imposible, por lo que toma relevancia la figura delMP Orientador que instrumenta mecanismos que permiten agilizar lapresentación de denuncias por parte de la ciudadanía. “Todosestos cambios van abonando a una mejor procuración de justicia yen un mejor servicio”, resaltó.
Andrea Ambrogi Domínguez, presidente del Consejo Ciudadano deSeguridad y Justicia, destacó que el organismo amplía su ofertade servicios al contar con un Agente del Ministerio PúblicoOrientador, una Sala de Mediación y la posibilidad de canalizardenuncias ante el Ministerio Público Investigador. "Me da muchogusto anunciar que a partir de ahora el Consejo Ciudadano tambiéndará seguimiento, de manera trimestral, a aquellos casos que hayansido derivados por nuestra intercesión al Ministerio PúblicoInvestigador", subrayó.
El “Ministerio Público Orientador Telefónico” permitebrindar asesoría jurídica a través del teléfono 3 099 099 antecualquier delito, y en algunos se hará la canalización al áreaespecializada. El asesor telefónico dará parte al MinisterioPúblico Orientador e informará al ciudadano de los derechos yresponsabilidades que adquiere, también explicará los pasos aseguir, y la información se incluirá en un sistema digital decaptura del Consejo Ciudadano y de la Fiscalía General delEstado.
La firma del acuerdo para la operación del “MinisterioPúblico Orientador Telefónico” entre la Fiscalía General delEstado de Puebla y el Consejo Ciudadano de Seguridad y Justicia,contó con la presencia como testigos de honor, de Luis BanckSerrato, presidente municipal de Puebla y de Víctor LeónCastañeda, diputado presidente de la Comisión de SeguridadPública del H. Congreso del Estado.
