/ martes 10 de mayo de 2022

¿Cómo denunciar a un banco por fraude? Paso a paso lo que debes saber

Los organismos públicos en México se encargan de atender las denuncias de los consumidores

El fraude bancario se define como una serie de acciones ilegales que realizan funcionarios internos de la institución o grupos externos, con la finalidad de robar información importante con la que se puedan cometer diversos delitos relacionados al vaciado de cuentas, o movimientos no autorizados que se registran en compras o transacciones sin reconocer.

Los especialistas señalan que los clientes en su mayoría suelen ser víctimas de personas ajenas a la firma en la que mantienen su capital, pues ellos se hacen pasar por miembros oficiales de estas compañías para solicitar datos confidenciales, o también lo hacen por medio de correos electrónicos o páginas inseguras de internet.

No obstante, se han dado casos en los que estos actos ocurren desde de los bancos, y los clientes se dan cuenta hasta que ven: transferencias no realizadas, transferencias de dinero no autorizadas, fraudes ON LINE, créditos no solicitados, o cargos sin reconocer.

ASÍ PUEDES DENUNCIAR A UN BANCO POR FRAUDE

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) es le organismo encargado de atender estas problemáticas, los reportes se pueden realizar en línea a través de su portal principal, para ello debes copiar el siguiente enlace en tu buscador.

https://phpapps.condusef.gob.mx/margo.0.1/registro.php?ban=true

En este espacio te pedirán diferentes datos, también te explicarán en que casos este lugar puede intervenir, pues la institución bancaria necesita estar registrada ante el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (Sipres), para comprobar que así sea, visitarás el siguiente link:

https://webapps.condusef.gob.mx/SIPRES/jsp/pub/index.jsp

En caso de que la institución no esté dada de alta, es necesario que dirijas la denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en esta instancia te pedirán aclarar tu situación y el motivo por el cual te acercaste, esto lo puedes realizar entrando al siguiente sitio web:

https://repep.profeco.gob.mx/Denunciar.jsp

En cualquiera de la situaciones, te pedirán datos personales, como nombre, dirección, edad, o fecha del reporte, también te solicitarán tu información bancaria y documentos que acrediten tu relación con el lugar del problema, estos pueden ser estados de cuenta o recibos.

Para más información, se recomienda marcar a la Condusef a través del número 55 53 400 999, el cual está disponible para toda la República en un horario de atención de lunes a viernes de 8:30 hrs hasta las 18:00 horas, o también enviando un e mail al correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx

El fraude bancario se define como una serie de acciones ilegales que realizan funcionarios internos de la institución o grupos externos, con la finalidad de robar información importante con la que se puedan cometer diversos delitos relacionados al vaciado de cuentas, o movimientos no autorizados que se registran en compras o transacciones sin reconocer.

Los especialistas señalan que los clientes en su mayoría suelen ser víctimas de personas ajenas a la firma en la que mantienen su capital, pues ellos se hacen pasar por miembros oficiales de estas compañías para solicitar datos confidenciales, o también lo hacen por medio de correos electrónicos o páginas inseguras de internet.

No obstante, se han dado casos en los que estos actos ocurren desde de los bancos, y los clientes se dan cuenta hasta que ven: transferencias no realizadas, transferencias de dinero no autorizadas, fraudes ON LINE, créditos no solicitados, o cargos sin reconocer.

ASÍ PUEDES DENUNCIAR A UN BANCO POR FRAUDE

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) es le organismo encargado de atender estas problemáticas, los reportes se pueden realizar en línea a través de su portal principal, para ello debes copiar el siguiente enlace en tu buscador.

https://phpapps.condusef.gob.mx/margo.0.1/registro.php?ban=true

En este espacio te pedirán diferentes datos, también te explicarán en que casos este lugar puede intervenir, pues la institución bancaria necesita estar registrada ante el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (Sipres), para comprobar que así sea, visitarás el siguiente link:

https://webapps.condusef.gob.mx/SIPRES/jsp/pub/index.jsp

En caso de que la institución no esté dada de alta, es necesario que dirijas la denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en esta instancia te pedirán aclarar tu situación y el motivo por el cual te acercaste, esto lo puedes realizar entrando al siguiente sitio web:

https://repep.profeco.gob.mx/Denunciar.jsp

En cualquiera de la situaciones, te pedirán datos personales, como nombre, dirección, edad, o fecha del reporte, también te solicitarán tu información bancaria y documentos que acrediten tu relación con el lugar del problema, estos pueden ser estados de cuenta o recibos.

Para más información, se recomienda marcar a la Condusef a través del número 55 53 400 999, el cual está disponible para toda la República en un horario de atención de lunes a viernes de 8:30 hrs hasta las 18:00 horas, o también enviando un e mail al correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx

Policiaca

Grupo armado levanta a colombiano dedicado a hacer préstamos 'gota a gota'

La privación ilegal de la libertad del sujeto, que incluso era conocido por vecinos de la zona, ocurrió este 27 de marzo a plena luz del día

Cultura

Semana Santa 2024: Estos son los horarios de las misas para días santos en la Catedral de Puebla

De acuerdo con la Arquidiócesis de Puebla, los días Jueves, Viernes y Sábado Santo, así como el Domingo de Resurrección, en la Catedral de Puebla se llevarán a cabo diferentes celebraciones eucarísticas

Cultura

Antojitos Los Portales, famosos por sus tradicionales molotes | Clásicos Poblanos

El negocio, fundado en 1982, ha sabido ganarse el paladar de los comensales con su variedad de productos y su legado culinario

Local

Gran Telescopio Milimétrico poisicionó a México como uno de los países con mayor contribución a la ciencia

Por primera vez en la historia, el telescopio logró capturar la imagen de la sombra de un agujero negro supermasivo en los centros de la Vía Láctea y de la galaxia M87

Cultura

Noche de Museos, Puebla vs Tigres, viacrucis y más este fin de semana en Puebla

En Puebla capital y los alrededores hay distintos eventos para este fin de Semana Santa

Policiaca

Cámaras de vigilancia captan momento exacto de la balacera en Periplaza [Video]

Transeúntes y automovilistas que circulaban por la zona vivieron momentos de tensión y pánico