La actividad volcánica del Popocatépetl puede causar diferentes daños en las casas, en especial por la caída de ceniza, al igual que por otros factores. Las personas con un crédito vigente con el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) pueden ser auxiliadas en caso de tener algún problema con su hogar.
Esto se hace a través del Seguro de Daños por Siniestro, que es un beneficio diseñado para apoyar a la gente que haya tenido una pérdida parcial o total de su residencia. De este modo es como pueden llevar a cabo las reparaciones correspondientes.
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Para acceder a este servicio es indispensable cumplir con diferentes requisitos, pues no aplica para todos los créditos. También, la forma en la que aplicará este seguro dependerá del estado en el que haya quedado la propiedad, así como las circunstancias que la llevaron a estar así. A continuación te daremos la información que necesitas:
¿En qué consiste el Seguro de Daños por Siniestro?
De acuerdo con el portal oficial, este seguro sirve para reparar una casa o departamento comprado con un crédito del Infonavit que haya sufrido algún daño, pero solo aplica en casos imprevistos estipulados en la póliza.
Para solicitarlo es indispensable que no haya pasado más de un año desde que la vivienda resultó afectada. Además, las personas interesadas en este beneficio tendrán que estar al corriente en sus pagos; en caso contrario será necesario que se hagan las aportaciones faltantes o que se firme un acuerdo de regulación de pagos.
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No funciona para los créditos de Mejoravit, tampoco cubre los daños producidos por la falta de mantenimiento, desgaste paulatino, mala compactación de terreno ni por los materiales empleados en el proceso de construcción.
¿Cuáles son los riesgos que cubre este seguro?
- Incendio
- Terremoto
- Erupción volcánica
- Desplazamiento de terreno (siempre y cuando se presente de manera súbita e Imprevista)
- Inundación
- Explosión
- Huracán
- Ciclón
- Granizo y/o nieve
- Vientos tempestuosos
- Objetos caídos de aviones
- Caída de árboles
¿Cómo funciona el Seguro de Daños?
Este seguro clasifica las pérdidas en dos tipos; las parciales y las totales, en la primera entran las casas que a pesar de tener daños aún son habitables, por lo que el Infonavit entrega el capital que se requiera para la reparación.
Por otro lado, en la pérdida total, que es cuando la casa ya no es habitable, se realiza la liquidación del crédito hipotecario. Un trabajador del Infonavit acudirá a la propiedad para llevar a cabo la clasificación correspondiente.
Hay casos en donde la liquidación es doble, es decir, que además de cubrir el saldo pendiente del crédito también se entrega una indemnización que la aseguradora determina, esto solo aplica en las pérdidas totales producidas por:
- Huracanes categoría III o superiores en escala Saffir Simpson.
- Terremotos de 5.5 o mayor, bajo la escala Richter o su equivalente a la escala Magnitud Momento.
- Tornados categoría F2 o superior en la escala Fujita-Pearson.
En cualquiera de los casos, el seguro igual incluye un apoyo para la adquisición de enseres domésticos que puede ser hasta de 25 mil pesos, al igual que una indemnización para los gastos por remoción de escombros y un apoyo para la renta si la casa es declarada como inhabitable.
¿Cómo solicitar el Seguro de Daños por Siniestro?
Es necesario acudir a las oficinas del Infonavit que te correspondan, las de Puebla se encuentran en el Bulevard Esteban de Antuñano Ext. 2701, Int. S/N, en la colonia Ampliación Reforma, código postal 72160. Aquí deberás presentar lo siguiente:
- Copia de identificación oficial vigente (credencial del INE, pasaporte o cédula profesional vigente)
- Croquis de ubicación de la vivienda, en formato libre.
- Fotografías de los daños.
- Estado de cuenta del crédito Infonavit.
- Número telefónico fijo y móvil para que un ajustador de la aseguradora visite tu vivienda a petición del Infonavit y realice el reporte de daños.
- Presupuesto de reparación estimado, en formato libre.
- Original del acta levantada ante el Ministerio Público, o Protección civil, este documento debe señalar el domicilio y la fecha exacta del incidente.
- Anexo 1: Formato de reporte de daños.
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