La renta o compra de una vivienda no es una decisión sencilla, pues antes de elegir se tienen que analizar todas las opciones disponibles, de esta manera es como se podrá encontrar la mejor alternativa del mercado, pero no solo eso, ya que esta investigación también servirá para localizar propiedades que sean seguras.
Esto se debe a que existen delincuentes que se aprovechan de esta situación para cometer fraudes, lo que ocasiona pérdidas económicas, robo de información y otro tipo de consecuencias negativas. Las autoridades han emitido distintas recomendaciones para que esta transacción se pueda llevar a cabo sin inconvenientes.
Las sugerencias han sido emitidas por organismos especializados, tal es el caso de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), al igual que el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Fraudes inmobiliarios
Las estafas en este tipo de negocios son muy comunes a través de las redes sociales, en donde suelen publicar las supuestas propiedades disponibles. Igual hay fraudes que hacen como si fueran integrantes del Infonavit.
Falsos gestores del Infonavit
Existen algunos delincuentes que se encargan de suplantar a los trabajadores del Infonavit, pues aseguran que pueden realizar distintos trámites, los cuales no están permitidos. La institución ha nombrado a estos criminales como ‘coyotes’, quienes suelen hacer lo siguiente:
Cobrar por asesorar o realizar trámites: El organismo señaló que todos sus servicios son gratuitos, por lo que nadie puede pedir dinero a cambio de asesoramiento o para hacer un trámite en específico.
Ofrecen el dinero de la Subcuenta de Vivienda: Este capital se encuentra almacenado para que los trabajadores lo usen para adquirir una vivienda o terreno, también lo pueden solicitar los adultos mayores cuando se retiran, únicamente.
Créditos en efectivo: Esta organización no da créditos en efectivo, por lo que si alguien te lo ofrece es importante que tomas las precauciones necesarias. También hay ‘coyotes’ que piden dinero a cambio se realizar el proceso más rápido, lo que tampoco es posible.
Fraudes por redes sociales
La Condusef registró una práctica en la que los estafadores engañan a sus víctimas, consiste en publicar en la web una propiedad a un costo muy bajo. En cuanto la persona interesada se pone en contacto le dicen que aún está disponible pero mucha gente está interesada.
De este modo es como le dicen que para asegurar que se quedara con la casa es indispensable que haga un depósito para que se confirme, no obstante, se niegan a mostrar el inmueble porque supuestamente al dueño le ocurrió un accidente u otro contratiempo.
En algunos casos también le piden a su víctima una fotografía del INE. Es así como al generar la transacción los supuestos propietarios bloquean a la persona interesada de todas sus redes sociales. Mientras que pueden usar la identificación para robar datos personales.
Papeles falsos
También hay quienes presentan documentos falsos o que no están en regla, por lo que antes de tomar una elección se tiene que validar la información ahí señalada, lo que se puede hacer a través de un notario.
Así se impide que los criminales puedan falsificar la firma o hacer tratos con propiedades que no les pertenecen. Además, no se tiene que entregar dinero hasta que se haya firmado un contrato frente a la autoridad correspondiente.
¿Cómo hacer una compra segura?
El Infonavit comentó que la gente interesada en adquirir un hogar puede protegerse bajo la Norma Oficial Mexicana de vivienda (NOM-247-SE-2021), en la que se estableció que las inmobiliarias, desarrolladoras, constructoras y otras figuras similares deben cumplir con lo siguiente:
- Publicidad veraz, comprobable, clara y sin elementos que puedan generar error o confusión al comprador por engañosa o abusiva.
- Los desarrolladores, constructores, promotores o proveedores están obligados a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas y demás condiciones establecidas durante la promoción de la vivienda.
- La casa o departamento debe contar con servicios básicos (electricidad, agua potable, desalojo de aguas residuales, instalaciones para aprovechamiento de gas L.P. o natural, etc.) en buenas condiciones sin costo adicional.
Para poner una queja ante la Condusef: https://phpapps.condusef.gob.mx/fraudes_financieros/index.php
