Luego de salir a relucir el presunto caso de fraude de un viaje a Oaxaca por parte de la agencia “Viajes MH”, otros usuarios se sumaron a esta queja, pues aseguraron que pagaron un tour a Colombia, pero los dejaron plantados el día de salida en el aeropuerto de la Ciudad de México.
En entrevista con El Sol de Puebla, Carlos Calderón, uno de los afectados, comentó que pagó 13 mil 500 pesos para poder conocer el país de Colombia, la fecha prevista de salida era el 25 de junio, sin embargo, Mario Huerta, el encargado de la agencia, atrasó el viaje para el 21 de julio y luego para el 22 de julio, debido a ciertas complicaciones.
Un total de 12 poblanos acudieron al aeropuerto el día pactado, sin embargo, luego de varios minutos, Mario Huerta les dijo que por cuestiones ajenas se canceló el tour y que les regresaría el dinero, pero nada más.
“El domingo salimos a la Ciudad de México, como cuarto para las 10 de la noche, nos manda un mensaje diciendo que en un momento más nos mandaba toda la información, dieron 10:05 de la noche y nos manda mensaje para decirnos que tiene una situación que se le sale de las manos y que el viaje estaba cancelado”, declaró.
Comentó que en un primer momento era un grupo de 25 personas las que irían a Colombia, pero solo se hizo el viaje de los pasajeros originarios de Durango y Sinaloa sin explicación alguna, sin embargo, tras los problemas, serían regresados de inmediato, no obstante, no fue así.
A su vez, Fabiola Marín y Sonia Contreras, dos de los ocho pasajeros del tour a Colombia, expusieron a través de un video difundido en grupos de WhatsApp que todo iba bien en el traslado, pero al llegar a Cartagena se encontraron con el hospedaje deficiente, sin taxis y guías turísticos como se les había planteado el paquete que contrataron.
Según expusieron, pese a que han llamado en varias ocasiones a Mario Huerta, no ha contestado, por lo que no saben cómo regresarán y piden el apoyo de las autoridades correspondientes.
“Estamos varadas a ver qué va a pasar, vivimos al día porque no tenemos ni una guía, nada del tour y Mario no se comunica con nosotros. Esperamos que se solucione”, dijeron.
Pasajeros varados en Sayulita
No son los únicos destinos que presentaron inconsistencias, pues el pasado 14 de julio un total de 48 poblanos viajaron a Guadalajara, donde tendrían varios puntos para visitar. A decir de Rubí Cervantes, una de las pasajeras afectadas, al llegar a Puerto Vallarta se encontraron con que el hospedaje no estaba pagado en su totalidad, por lo que una de las viajeras se ofreció a liquidar.
Por si eso fuera poco, fue en Sayulita donde se quedaron varados, pues el conductor del camión comentó que se tenía que ir porque no se le había pagado el traslado de regreso. Ante esto cooperan para regresar a Guadalajara, donde saldaron por su cuenta el hotel y luego viajar hacia Puebla.
“Llegando a Sayulita el chófer nos dijo que Mario no había pagado los gastos de transporte, por lo que el camión no se movería. Se tuvo que cooperar entre los pasajeros para pagar casetas y diesel porque estábamos varados en Sayulita”, relató.
Tras esto, la agencia les prometió regresarles lo que gastaron por las casetas, diésel y el hospedaje, pero a la fecha no se les ha regresado lo invertido.
Según los testimonios, algunos ya habían viajado en varias ocasiones con la agencia de “Viajes MH” sin que hubiera alguna irregularidad, por lo que no pensaron en que pasaría una situación como esta, mientras que para otros fue la primera vez.
