Las compañías de transporte particular que ofrecen servicios a través de aplicaciones se han convertido en una de las opciones de traslado preferidas entre la gente; esto puede ser atribuido a lo sencillo y cómodo que es optar por esta alternativa.
En las últimas semanas, los usuarios de estas apps han señalado que los costos se han elevado, en algunos casos hasta más del doble. Viajes que antes costaban 150 pesos mexicanos ahora pueden llegar hasta los 300 pesos mexicanos o más.
Aunque la distancia sea corta, y no mayor a 15 minutos, el tabulador de este sistema realiza cargos altos, antes los traslados pequeños tenían un precio aproximado de 30 pesos, pero ahora ya no se encuentra ese rango.
Estas quejas han llegado a los oídos de los encargados de estas plataformas, como fue el caso de Uber, quienes ya se han pronunciado al respecto para justificar estos aumentos, y con esto, esperan que sus clientes puedan comprender la situación.
JUSTIFICA UBER AUMENTO DE SUS TARIFAS
El incremento al precio de los viajes se debe a la gran demanda de usuarios que requieren algún servicio, todo originado por las celebraciones de esta temporada. Esto lo explicaron los miembros de Uber en un comunicado oficial.
“Derivado de este entusiasmo por disfrutar de las fiestas, estamos presentando un alza significativa en las solicitudes de viaje, superando la oferta de los autos disponibles,” señaló la empresa a través de Twitter.
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De acuerdo con el documento, en estos días con la intención de reunirse con sus seres queridos, la gente pide que un socio conductor los lleve, y cuando hay una demanda mayor que los automóviles disponibles se activa un multiplicador de la tarifa.
¿QUÉ SIGNIFICA EL ‘MULTIPLICADOR DE TARIFA' DE UBER?
El objetivo de implementar el "multiplicador de tarifa" es que al subir los costos pueda ser más llamativo para los choferes y se animen a trabajar durante estas fechas, se garantice el servicio a los usuarios y así la app busca asegurar que cualquier usuario pueda disfrutar del servicio y no espere tanto tiempo.
“Seguimos trabajando para ofrecerles la experiencia que se merecen y formar parte de su reencuentro con familiares y amigos. Gracias por viajar usando Uber y lamentamos los inconvenientes,” expusieron.
Se espera que luego de estas semanas, los usuarios puedan ver un descenso en es estos precios, ya que, para muchos, son un medio de transporte fundamental para su día a día; y este aumento afecta su estabilidad económica directamente.